火車票丟失別急,支招教您快速補辦!

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春運期間好不容易搶到的票,一不小心弄丟火車票的旅客大有人在,那么進站前、出站檢票前丟失火車票,應該如何補辦?有什么區別?

進站前丟了火車票,應該如何補辦?

1、請在車票票面發站停止售票前,到車站售票廳指定窗口辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時使用的有效身份證件原件、購票地(取票地)車站名稱、乘車日期、車次、發到站信息。

2、經車站確認身份、車票等信息無誤后,按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新票票面信息與原車票一致,并加注“掛失補”字樣。

3、上車后,主動向列車工作人員聲明(乘坐動車組時向列車長聲明,乘坐普速客車時向本車廂列車員聲明)。經列車核驗“掛失補車票”、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致并在到站前確認未發現原車票被他人使用后,給您開具客運記錄,與“掛失補車票”一并作為退票的憑證。

4、到站后,主動向車站出站口工作人員聲明,配合工作人員進行查驗,并于24小時內辦理退票手續。辦理時,憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款,鐵路部門不收退票費,只收取2元手續費,同時收回“掛失補車票”和客運記錄。

出站檢票前丟失火車票,應該如何補辦?

1、主動向車站工作人員聲明,并配合工作人員進行查驗。

2、經車站核查,有購票記錄、已購車票有效,乘車日期、車次相符,票證人一致,實際乘車區間未超過已購車票乘車區間,并且沒有出站檢票記錄的,可辦理掛失補辦手續,收取2元手續費,票面標注“車票丟失”字樣。旅客可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。經核查不符合上述條件的,須按規定補票后出站。

114票務網提醒大家,春運期間出行客流較為集中,建議出行旅客提前2小時到車站辦理取票乘車,以免耽誤出行。

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